Internistische Hausarztpraxis
Wir sind eine internistische Hausarztpraxis.
Weiterhin sind wir eine akademische Lehrpraxis der Heinrich Heine Universität Düsseldorf.
Unser Ärzteteam
Dr. med. Susanne Schwencke
Internistin
Dr. med. Ute Kuhnt
Internistin
Gerne können Sie online über Doctolib einen Termin in unserer Praxis buchen. Sofern Sie schon Patient in unserer Praxis sind, können Sie auch einen Videotermin auswählen. Sie können auch die sichere Nachrichtenfunktion von Doctolib nutzen, um uns Befunde zu übermitteln und Rezeptanforderungen zu senden.
Werden Sie Teil unseres Teams!
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir engagierte medizinische Fachangestellte (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit.
Wir freuen uns, Sie kennenzulernen – sprechen Sie uns gerne an oder senden Sie Ihre Bewerbung an info@hausarztpraxis-eller.de
Aktuelles
Wir bitten grundsätzlich um Terminvereinbarung. Neben der telefonischen Vereinbarung bieten wir auch die Möglichkeit an, selbst einen Termin online zu buchen (hier Termin online buchen).
Elektronisches Rezepte („E-Rezept“)
Wir stellen ab sofort auf das E-Rezept um.
Voraussetzung für die Bereitstellung eines E-Rezeptes ist, dass die Versichertenkarte für das laufende Quartal in unserer Praxis eingelesen wurde.
„Erst Versicherungskarte einlesen, dann Rezept bestellen!“
Bitte kalkulieren Sie für das einlesen der Versichertenkarte etwas Zeit ein.
Bestellen Sie bitte ihre Dauermedikation wie bisher 1x pro Quartal über das Rezepttelefon: 0211/229 59 353
Sofern ihre Versicherungskarte bei uns im aktuellen Quartal eingelesen wurde, können Sie nach 2 Werktagen ihre Medikamente mit ihrer Versicherungskarte direkt in der Apotheke abholen. Sie müssen das Rezept nicht mehr in der Praxis abholen.
Auf dem Rezepttelefonband nennen Sie uns bitte:
- Ihren Namen
- Ihr Geburtsdatum
- Den Handelsnamen der Medikamente
- Bei Überweisungen benötigen wir die Angabe der Fachrichtung + den Grund des Besuchs
- Gewünschte Verordnungen wie z.B. Podologie, Häusliche Krankenpflege etc.
Alternative Bestellwege nach einlesen der Versicherungskarte in der Praxis (mit Angaben wie oben):
- Bestellung per Email: praxis@hausarztpraxis-eller.de
- Bestellung per Fax: 0211/210 8817.
- Geben Sie uns eine Liste der benötigten Medikamente, wenn wir Ihre Versichertenkarte einlesen.
Wichtiger Hinweis: Privatrezepte, Grüne Rezepte, Hilfsmittelrezepte, Betäubungsmittelrezepte, Überweisungen und Verordnungen müssen weiterhin in der Praxis abgeholt werden.
Von telefonischen Rückfragen bitten wir abzusehen!
Wenn Sie die App „Das E-Rezept“ der gematik GmbH nutzen wollen, sprechen Sie bitte Ihre Krankenkasse an!
Bei allen chronischen Erkrankungen sind weiterhin regelmäßige (1x/Quartal) ärztliche Kontrollen erforderlich.
Neu: Automatische Telefonassistent
Ab Mitte Oktober haben wir einen KI-basierten Telefonassistenten eingeführt, um so unsere telefonische Erreichbarkeit zu verbessern. Der Telefonassistent bucht Termine für Sie bei uns, nimmt Rezeptbestellungen und Überweisungswünsche entgegen. Hierfür werden Sie mit Fragen von dem Assistenten automatisiert durch ein Menü geleitet. Rezepte und Überweisungen werden dann außerhalb der Sprechzeiten von uns erstellt. Die Bearbeitungszeit beträgt wie gewohnt 2 Werktage.